|
|
|
|
 |
Les réponses à vos questionsVous venez de parcourir notre site et certaines destinations vous attirent ! Cependant, vous vous posez des questions d'ordre pratique. Dans cette rubrique, nous avons répertorié les interrogations les plus fréquentes et y avons répondu. Pour d'autres informations, n'hésitez surtout pas à nous consulter. Nous serons ravis de vous orienter dans vos démarches
|
| L'assurance annulation |  |
|  | Cap Latitude inclus dans la prestation de tous ses circuits une assurance annulation qui vous permet d'annuler un voyage 30 jours avant la date de départ sous réserve de fournir une raison justifiée (hors frais de dossier). Assurances complémentaires : 3% du montant total brut du voyage. (valable pour tous les Circuits & Combinés, les Circuits "Vacances Scolaires" et les Evènemnents - hors transport aérien) |
|  |
Cette assurance offre la possibilité aux personnes l'ayant souscrite d'annuler leur voyage 48H avant le rassemblement des équipages. Elle est valable à compter de la réservation et prend en compte les cas suivants : - Dommages graves ou panne mécanique sérieuse avérée sur le véhicule dans les 7 jours avant le départ - Hospitalisation, maladie grave, décès étendu à vous-même, conjoint, frère(s), soeur(s), ascendant(s) et descendant(s) - Vol de vos papiers d'identités indispensables à votre voyage, dans les 72H précédent la date de rassemblement des équipages - Convocation administrative à caractère impératif et non reportable, attesté par un document officiel - Licenciement économique - Grossesse non connue au jour de souscription ou complication de grossesse L'assurance complémentaire couvre aussi le "non consommés" Un équipage quittant prématurément pour raisons justifiées comme énumérées ci-dessus, sera remboursé des prestations auxquelles il n'aura pu prendre part, déduction faite du montant de l'assurance complémentaire.
|
|  |
| Le pack voyage |  |
|  | Le pack voyage : unité commune d'informations ... Chez Cap Latitude, nous incluons dans la prestation l'envoi d'un "Pack Voyage" comprenant guide(s) et carte(s) de votre destination. Il vous est envoyé directement chez vous 4 à 5 semaines avant le départ de votre voyage. Nous compléterons celui-ci d’un maximum d’informations pratiques et de conseils et indications sur ce qu’il faut emmener, prévoir (matériel, vêtements, médicaments, etc.) ceci afin que vous puissiez voyager dans les meilleures conditions. Vous seront transmis également, les coordonnées de votre accompagnateur, la liste des participants à ce circuit ainsi que l’indication du lieu de rendez-vous pour le rassemblement des équipages. L'intérêt de ce pack est d'obtenir une unité commune d'informations lors des voyages, ce qui permet une compréhension claire et précise des itinéraires conseillés et des visites indiqués lors des briefing. Le carnet de route, quant à lui, est remis à tous les participants le jour du rassemblement des équipages. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour connaitre le(s) guide(s) et carte(s) fournis pour votre voyage afin d'éviter les doublons.
|
 |  |
| La liberté |  |
|  | Toujours libre mais jamais seul ! Telle est la devise de votre agence Cap Latitude. Même si nous conseillons aux participants de se regrouper à 2 ou 3 véhicules le temps des étapes, rien ne vous est imposé et surtout pas de rouler en convoi. Vous êtes évidemment libres de faire et de voir ce que bon vous semble et surtout à votre rythme.
|  |
| La sécurité |  |
|  | La notion de groupe est un gage de sécurité. En camping-car, la solitude peut être parfois un facteur de risque. A l'inverse, le voyage en groupe sécurise sans toutefois limiter l'indépendance des uns et des autres. Il n'y a rien de plus rassurant que de se savoir attendu sur un site parfaitement repéré pour le stationnement nocturne. Toutes les précautions ainsi que des renseignements sont pris juste avant le départ de l'un de nos voyages. L'aventure, c'est bien ... La galère, nous, on préfère la laisser aux autres !!!
|  |
| Les animaux |  |
|  | Les animaux et nos voyages ... Les animaux domestiques sont bien évidemment accéptés dans la plupart de nos voyages (voir rubrique "renseignements utiles" de chaque voyage). Il est cependant impératif qu'ils répondent aux normes de santé et de vaccination des pays visités. Cependant et pour des raisons de confort général, ils ne peuvent pas accompagner leur maître lors des visites, excursions et soirées / dîners prévus au programme du voyage. Il est IMPERATIF de nous indiquer si vous voyagez avec un animal domestique au moment de l'inscription.
|
|  |
|
|
| © 2008 - Cap Latitude |
|
|
|